Lettre d'infos : Aratel
N°1

Édito

Chers clients,

Nous avons le plaisir de vous présenter la toute nouvelle lettre d’informations qui vous permettra de découvrir chaque trimestre l’actualité, l’agenda, les nouveautés d’Aratel, rien que pour vous !

Dans ce premier numéro, nous vous proposons de découvrir en avant première notre nouvelle organisation et nos dernières actualités.

Bonne lecture !

Du nouveau chez Aratel !

Depuis début Février 2013, Aratel réorganise sa plateforme, et en profite pour créer 2 pôles distincts :

  • Un pôle « Business » composé de télésecrétaires aguerries à la relation clients,  bilingues et formées à la réception des appels commerciaux, destinés aux entreprises
  • Un pôle « Médical » formé d’une équipe de télésecrétaires ayant une expérience dans la gestion d’agenda, et à l’écoute des patients.

Cette nouvelle organisation permettra à Aratel d’améliorer son accueil téléphonique, grâce à une meilleure connaissance des dossiers clients, de leurs consignes et instructions par chaque télésecrétaire.

Equipé d’un logiciel muni d’une interface puissante et souple, chacun des dossiers en fonction de l’activité est ainsi affecté au pôle dédié.

Ainsi, l’appel pour Mr Langlois de la société Créa Net, sera directement orienté sur le pôle « business » et décroché par Sabrina, télésecrétaire commerciale et bilingue…

De même qu’un appel d’un patient du Docteur Tang sera directement affecté au pôle « Médical » et décroché par Céline habituée à recevoir les patients du Docteur.

Nos responsables de pôle sont à votre écoute pour répondre à toutes vos questions :

  • Huméra, responsable du pôle Médical,
                                    &
  • Moussou, responsable du pôle Business,

    Tél. 01.46.94.66.66 ou par email aratel@aratel.fr

Agenda

Aratel est impliquée dans la réussite des Entrepreneurs, c’est pourquoi elle organise en association avec le groupe Sofrapart (Sofradom, Abc+ et Sdm) des manifestations destinées aux Chefs d’Entreprises pour vous permettre de vous mettre en relation entre vous, échanger des cartes de visites et pourquoi pas de développer des partenariats !

Rejoignez-nous le Jeudi 6 Juin 2013 autour d’un verre et d’un thème sur le Marketing animé par Loic Dorgeret de la société VICTORY CONSULTING

Apéritif rencontre le Jeudi 6 Juin de 18h00 à 20h00, au 86, rue Voltaire à Montreuil.

Les inscriptions pour cette soirée vous seront adressées très prochainement.

 

Nouveauté

Téléchargez sans plus attendre nos applications pour Smartphone :

« Aratel » pour Iphone et
« Abm2000 » pour Android.
Ces applications 100% gratuites vous permettent d’avoir accès à votre espace client et d’envoyer vos instructions immédiatement et cela où que vous soyez !
 

 

Le saviez-vous

Parrainez vos relations et bénéficiez de 30 € HT de réduction sur votre prochaine facture !

Pour votre relation parrainée, Aratel lui réserve une offre de bienvenue : les frais de mise en service offerts soit une réduction de 30 € HT minimum !



 

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