Nos engagements

 

Depuis Avril 2011, Aratel est certifiée Qualiserv
Le label  Qualiserv est établi selon le référentiel ISO. Les engagements pour être certifiés sont, entre autre, l'orientation client, l'amélioration continue…
Ce label vous assure un management de la qualité orienté : savoir faire, écoute client, amélioration continue et implication de la direction et de son personnel.

Label confirmé en Avril 2014.

     

  Aratel est adhérente du SIST (Chambre professionnelle des métiers de l’accueil téléphonique) et à ce titre respecte le code de déontologie établi par le SIST pour toute la profession.


 

 

 

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